"Száz évvel ezelőtt a vállalatok megszüntették saját áramtermelő berendezéseiket és csatlakoztak az elektromos hálózathoz… Napjainkban ugyanez a forradalom megy végbe az informatika világában."
- Nicholas Carr
Ahogy az áram vagy a vezetékes víz, úgy válik az internet és erre épülő felhő alapú ügyviteli rendszerek használata is közművé. Évek óta tartó trend a telepített (on-premise) rendszerek helyett felhő alapú ügyvitelei rendszerek használata.
Irány a felhő - de hogyan?
Noha maga az irány egyértelmű, de a folyamat közel sem triviális, számos buktatót rejt. A Pannon Set Kft. ezt felismerve olyan felhő alapú ügyviteli rendszereket fejleszt, amellyel képes az ügyfelek cloudba vezető útját az elejétől a végéig végigkísérni. A felhő előnyei közé tartozik, hogy:
Rugalmas:
az informatikai igények szerint gyorsan bővíthető/szűkíthető
Megfizethető:
csak azért fizet amit használ, és minimalizálja a hardver- és informatikai költségeit
Elérhető:
a hét minden napján éjjel-nappal elérhető bárhonnan, bármilyen eszközről
Egyszerű:
Szabadítsa meg informatikai részlegét a szerverkezelési és szoftverfrissítési feladatoktól
Cégünk 1999-es megalakulása óta munkatársaink szakmai tudására és tapasztalatára alapozva, az inspiráció, a tervezés és a technológia megfelelő összehangolásával alakítjuk ki a rendszereinket.
A digitaizáció felgyorsulásával a cégeknek olyan új generációs informatikai megoldásokat kínálunk, mint például a cloud computing, a mobility, vagy a bigdata analytics, amelyekkel jobban reagálhatnak az ügyfeleik igényeire, hatékonyan és eredményesebben szervezhetik munkájukat és megfelelő keretek között tarthatják költségeiket.
Lépést tartunk a legújabb technológiai trendekkel, de számunkra a legfontosabb az ember, aki a rendszert használja. Ezért arra törekszünk, hogy ügyfeleink problémáját a sajátunknak tekintsük, és együtt örüljünk a közösen elért sikereknek.
INTEGRÁLT WEBSHOPMobil eszközökre optimalizált integrált webshopot vezettünk be, amely:
-automatizált adatkapcsolattal működik együtt a futárszolgáltatókkal;
-széleskörű kedvezmény beállítási lehetőséget támogat;
-több nyelvre és országra optimalizáltan működik.
NETFAKTOR:A követelés eladóknak és vevőknek fejlesztett "Netfaktor" Online piactér szakrendszert a Telekom egyedi igényei alapján testre szabva vezettük be és üzemeltjük is.
Netfaktor partnereink:
Eladó oldal: bankok, közüzemek, vállalatok, faktorok;
Vevői oldal: több mint 100 regisztrált faktor
További információ: http://www.netfaktor.ps.hu
VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI RENDSZER (ERP)Komplett termelésirányítási és gyártási szoftver bevezetése. A munkafolyamatok kezelése mobil eszközről. A munkatársak feladatainak és munkaidejének mérése és nyomonkövetése. Gyors és rugalmas gyártási terv készítés bármilyen paraméter változása esetén. Műszakvezetők Gantt-diagramon követhetik a valósidejű folyamatokat és a terv-tény eltérések alakulását.
További információ: www.gyartas.ps.hu
Ingatlan Vagyongazdálkodási Rendszer (IVR) Több szakaszban Integrált Ingatlan Vagyongazdálkodási Rendszert (IVR) vezettünk be az alábbi modulokkal:
Ingatlan nyilvántartás: Lakás és nem lakás célú ingatlanok, bérlemények adatainak strukturált nyilvántartása;
Műszaki modul: műszaki, karbantartási feladatok (elektronikus munkalap), ellenőrzési/átadás-átvételi jegyzőkönyvek;
Tanúsított iratkezelés: Tevékenységgel kapcsolatos iratok/dokumentumok életútjának teljes körű és digitalizált kezelése;
Követelés Kezelés: teljes körű (A -tól Z-ig) automatizált támogatása a puha behajtástól, a jogi szakasz FMH, VH lapok elektronikus kitöltéséig ;
Ügyfélkapu: hibabejelentés, ügyfél és szerződés adatok módosítása, számlainformációk, stb.
További információ: https://ivr.ps.hu/
WORKFLOWAz OFFI részére tesreszabott ügyviteli rendszert fejlesztettünk, amelyben az ügyfelekkel első kapcsolatfelvételtől egészen addig, amíg az Ügyfél Ügyfél marad kapcsolatos minden esemény és folyamat (Ki, Kinek, Mikor, Mit, Miért, Hogyan) rögzítésre kerül. Így kapcsolattartás és a belső munkafolyamatok összessége, szervezetten és összehangoltan történik, oly módon hogy az Ügyfél marad a fókuszban.
További információ: www.crm.ps.hu
DMS / TANUSÍTOTT IRATKEZELŐA Pannon Set Kft. által fejlesztett iktató és ügyiratkezelő rendszer a hazai intézményi és vállalati ügyfelek igényeihez azok informatikai struktúrájához illeszkedik és teljes körű iratkezelési funkcionalitást biztosít. A rendszer funkcionális felépítése klöveti a törvényileg előírt dokumentumkezelési szabályokat, de nem merül ki az érkeztetés, iktatás és irattározás folyamatában. A rendszer képes iktatási folyamatok vezérlésére, határidők figyelésére és teljes körű naplózásra valamint több érkeztető és iktatókönyv együttes kezelésére is.
További információ: http://dms.ps.hu/hu
KÖVETELÉS KEZELŐ RENDSZERA Q13 -nál bevezetésre került a megvásárolt, vagy kezelésre átvett követelések hatékonyan kezelésére fejlesztett KKR-FAKT rendszer. A rendszert 2005 óta fejlesztjük, és több tucatnyi telepítés, bevezetés van már mögöttünk. A KKR felhasználóinak száma évről évre töretlenül növekszik.
További információ: http://www.koveteleskezeles.ps.hu/kkr-fakt/
KÖVETELÉS KEZELŐ RENDSZERA MIVIZ-nél bevezetésre kerülő KKR® - Követelés Kezelő Rendszer támogatást kínál a behajtási folyamatok minden lépésére kezdve a puha behajtástól, a jogi szakaszban az elektronikus FMH, vagy az elektronikus VH lapok kitöltéséig. A KKR segítséével a munkafolyamatok támogatásával, automatizálásaval egyrészt követhetőbbé, másrészt hatkonnyá (jelentős idő és energi megtakarítás) vált a munkatársak munkavégzése.
További információ: http://www.koveteleskezeles.ps.hu/kkr-one/
WORKFLOWA Pannon Set által fejlesztett workflow alapú "Hálózati monitoring rendszert", a megbízó igényei alapján az alábbi modulokkal fejlesztettük tovább:
-KÖFOP tanácsadói modul;
-Mobil platformos hely és időbélyeg modul;
-Projekt és feladatkezelő modul;
-Kiküldetési rendelvény, Útnyilvántartás, Elszámolás modul.
A felhő alapú rendszert az SZPI 40 irodájában több mint 300 felhasználó használja.
További információ: https://www.ps.hu/megoldasaink?workflow
A megrendelővel közösen felmérjük és definiáljuk azokat a célokat/funkciókat, amiket a rendszernek sikeresen el kell látnia a működése során. Célunk minden olyan információ összegyűjtése, mely szükséges a rendszer működéséhez. Az összegyűjtött információk alapján elkészítjük a követelmény specifikációt és kialakítunk - hasonló funkciókra illetve már meglévő komponensekre építve - egy prototípus rendszert.
A projektvezetők a fejlesztést bemutatják, a végfelhasználók funkcionálisan megvizsgálják és jelzik, hogy mit gondolnak másként, illetve mit tennének még hozzá.
A visszajelzéseket felhasználva pontosítjuk a követelményeket. Minden iteráció kiegészíti a már kifejlesztett prototípust.
A követelmények alapján továbbfejlesztjük a prototípust. Ezt a ciklus folyamatot mindaddig ismételjük amíg a végfelhasználó nem elégedett a rendszer funkcionális működésével.
A tesztelési szakaszban különböző tesztelési eseteken keresztül vizsgáljuk meg, hogy az elkészült kód képes-e együttműködni a program többi részével (integrációs teszt), vizsgáljuk a különböző terheléseknél és konfigurációkra a válaszidőket és feldolgozási sebességeket (teljesítmény teszt), és ellenőrizzük az adatvédelemmel kapcsolatos megfelelőséget.
Az oktatások első lépése a rendszer átvételi tesztjében részt vevő tesztelők oktatása, melyet a kulcs- majd végfelhasználók oktatása követ. Az üzemeltetők, rendszer adminisztrátorok oktatása a felhasználói oktatásokkal párhuzamosan történik meg.
Az éles üzemű indulására akkor kerülhet sor, ha az átvételi tesztek sikeresen lezajlottak és a felhasználók oktatása megtörtént.
Igény esetén a rendszer folyamatos működése mellett az időközben felmerülő plusz igények, változások módosítására, korrigálására folyamatosan a megrendelő rendelkezésére állunk.
